Mission
1- MISSION PRINCIPALE
Au sein de la direction des Projets (DPJ) de JCDecaux, rattaché(e) au directeur SMQ, le Responsable du Système de Management de la Qualité assure la coordination et l’animation des initiatives de transformation et d’amélioration continue au sein de la DGFINSOG Projets, tout en garantissant le respect des normes qualité et des bonnes pratiques ISO. Il/Elle encadre une équipe dédiée et gère les outils et des projets liés à l'améliorations.
2- PRINCIPALES MISSIONS DU POSTE
· Pilotage du Système de Management de la Qualité (ISO 9001) :
o Assurer la mise en place et le maintien du système de management de la qualité selon les exigences de la norme ISO 9001.
o Organiser et suivre les audits internes et externes pour garantir la conformité et l'amélioration continue.
o Traiter les non-conformités et coordonner les actions correctives et préventives.
o Sensibiliser et former les équipes à la bonne application des procédures qualité.
o Préparer et présenter les résultats qualité lors des revues de direction et proposer des actions d'amélioration.
o Garantir la mise à jour et le bon fonctionnement des processus documentés.
· Amélioration Continue :
o Définir et piloter les actions d’amélioration continue sur les processus clés.
o Identifier et mettre en œuvre des opportunités d’amélioration rapide (QuickWins) et les piloter.
o Accompagner les équipes dans leurs initiatives d’amélioration continue et les suivre dans le cadre de l’ISO.
o Superviser les KPI qualité et proposer des plans d’amélioration ciblés.
Profil
Niveau d’études : Bac +5 et plus
Ingénieur généraliste ayant le sens du détail et une appétence à la norme ISO
Niveau d’expérience globale sur le poste recherché : 3 à 5 ans d’expérience dans un domaine similaire
Langues : Anglais (bilingue)
Compétences clés :
- Expertise en management de la qualité, notamment sur la norme ISO 9001
- Maîtrise des outils collaboratifs (Qualishare).
- Compétences en amélioration continue et gestion des performances par les KPI.
- Excellentes capacités de communication et leadership naturel pour piloter des projets transverses et favoriser l’adhésion au changement.
- Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes pour anticiper et proposer des solutions adaptées.
- Esprit d’innovation et proactivité pour identifier et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue.
- Rigueur et organisation dans la gestion des priorités,
- Aptitude à travailler en transversalité avec des interlocuteurs variés et à fédérer autour d'objectifs communs.