Consultant Support S/4 HANA Logistique F/H

  • CDI
  • Temps plein
  • Au moins 5 ans d'expérience
  • Master, Bac+5
  • Systèmes d'information - IT

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Mission

Le consultant S/4 HANA Logistique occupe une fonction essentielle au sein du centre de compétence SAP de la DSI du groupe JCDecaux et plus particulièrement au sein du pôle Customer service.

Enjeux :

  • Faciliter l’utilisation de la plateforme S/4 Hana en cours de déploiement dans 5 continents et 50+ pays du groupe
  • Organiser puis suivre les activités de support développées pour ses « Business Partners » en charge des opérations logistiques dans les différents pays du groupe.

Acteur majeur des transformations des processus du groupe, il/elle apportera à ses Business Partners et à leurs équipes l’expertise et le support nécessaire à la parfaite exécution de leurs activités : formation, coaching, renforcement des usages, pilotage des incidents, collecte des nouveaux besoins, animation de communautés d’experts techniques et métiers…

Activités :

  • Piloter la relation avec les équipes logistiques des différentes Business Units réparties dans le monde entier en adéquation avec le niveau de service attendu
  • Animation de la communauté des utilisateurs Logistiques en collaboration avec le business process owner et le responsable produit SAP
  • Piloter les activités de maintenance corrective et évolutive des équipes de support fonctionnel et technique SAP dans le respect des critères qualité/coût/délai
  • Assurer le reporting de l’activité auprès du Responsable du Domaine Support SAP

Profil

  • Diplômé(e) Bac+5 (école de commerce, ingénieur, université ou équivalent), avec une expérience réussie de 7 ans minimum dans une fonction similaire
  • Connaissance du module MM
  • Connaissance de PP, QSM, EWM, ESKER, SAP Ariba appréciées
  • Anglais courant.
  • Espagnol apprécié.
  • Capacité d'analyse et de synthèse.
  • Force de proposition, pugnace, excellent leadership.
  • Orienté(e) solutions et à l’écoute, vous aimez travailler en équipe.
  • Excellent sens du relationnel.
  • Autonome et rigoureux.