Chargé.e de formation (F/H)

Rattaché·e à la Responsable Projet de formation, vous contribuez à la performance de la politique formation en France, en assurant le pilotage des indicateurs, la coordination de l’organisation des sessions – notamment présentielles – et la mise en visibilité des parcours de formation auprès des métiers et des collaborateurs. 

Vous êtes également un acteur clé de l’accueil et de la qualité opérationnelle des sessions organisées sur nos sites en Île-de-France. 

Vos missions au quotidien : 

Piloter la performance 

• Suivre avec la Responsable Projet de formation les indicateurs-clés de la formation (déploiement de questionnaires en ligne, suivi LMS, feuilles de présence). 

• Identifier les tendances pour faire évoluer nos formats, affiner nos cibles et optimiser en continu nos dispositifs. 

• Construire des tableaux de bord lisibles sur l'évolution des compétences, des profils et des parcours. 

Incarner l'expérience participant & orchestrer le présentiel 

• Concevoir et partager des kits d'organisation clairs (check-lists logistiques, émargement, démarches d'accueil, gestion des aléas). 

• Fédérer et accompagner un réseau de relais locaux (assistantes, équipes d’accueil, managers) pour garantir un accueil chaleureux et homogène sur tous nos sites. 

• Assurer le bon déroulement de l’expérience participant. 

Faire rayonner l’offre de formation 

• Recueillir et analyser les besoins en formation des directions métiers (entretiens, ateliers, retours d’expérience). 

• Co-construire les dispositifs de formation et les parcours (présentiel, distanciel, blended) en collaboration avec nos L&D. 

• Structurer et tenir à jour le catalogue formation (par thématiques, métiers, parcours). 

• Mettre en avant les parcours clés : concevoir nos supports de communication en collaboration avec notre service communication pour valoriser nos parcours auprès des managers et collaborateurs. 

Profil 

• Formation : De formation supérieure Bac+4/5 en Ressources Humaines, Ingénierie de la formation, Gestion de projet ou équivalent. 

• Expérience : Expérience de 3 à 7 ans dans le domaine de la formation professionnelle ou du développement des compétences. 

Compétences 

• Bonne connaissance des dispositifs de formation professionnelle et du plan de développement des compétences. 

• Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel (tableaux croisés, graphiques, indicateurs) et PowerPoint (supports de présentation attractifs). 

• Une expérience avec un LMS et/ou des outils de gestion propres à la formation constitue un plus. 

• Capacité à exploiter et analyser des données, ainsi qu'à concevoir des tableaux de bord. 

Savoir-être 

• Rigueur et méthodologie : capacité à gérer un volume important de sessions sur plusieurs sites. 

• Orientation expérience utilisateur (collaborateurs, managers, formateurs). 

• Qualités relationnelles : à l’aise dans la présence terrain, vous appréciez d’être au contact des équipes et des participants. 

• Esprit d’analyse et de synthèse. 

• Intégration et Carrière : Nous offrons un environnement de travail stimulant, un accompagnement structuré pour une intégration réussie, des formations dédiées et de réelles opportunités de développement de carrière en interne comme à l’international. • Égalité et Inclusion : Convaincus que chaque talent compte, nous agissons pour l’égalité des chances et l’inclusion de tous. Nous encourageons particulièrement les candidatures de personnes en situation de handicap. • Non-discrimination : Nous garantissons un cadre professionnel strictement neutre, fondé uniquement sur les compétences. Nous combattons fermement toute forme de discrimination ou de harcèlement. • Environnement : JCDecaux place la responsabilité environnementale au cœur de son modèle. En rejoignant nos équipes, vous contribuez à une ambition forte : réduire notre empreinte carbone et concevoir des solutions urbaines durables pour les villes de demain.